Smurfit Kappa

Veja a entrevista de Smurfit Kappa que fala de suas experiências da utilização de Braincube, há mais de 10 anos.

Em qual etapa da produção vocês utilizam Braincube?

A embalagem é o centro das atividades de Smurfit Kappa. Temos 370 fábricas no mundo e muitas produzem papelão. Se você examinar a estrutura da empresa, temos de um lado, as fábricas de reciclagem e de outro lado, atividades de exploração florestal.

Estes dois componentes são necessários para a fabricação do papel: seja o papel reciclado, que representa 75% das embalagens na Europa ou o papel a base de fibras virgens, isso quer dizer diretamente a partir da madeira. Depois que as fábricas de papel produzem o papel, as fábricas de papelão revestem o papel para criar papelão. A Smurfit opera em toda essa cadeia totalmente integrada e, por enquanto, Braincube é usado na fabricação de papel de fibra virgem e papel kraft.

Com a solução Braincube, a taxa de adesão é muito elevada ele não tenta suplantar o aspecto humano.

Como e porque você começou a utilizar Braincube?

Quando descobrimos Braincube, pela primeira vez em 2008, o objetivo era de otimizar nossa produção. Na época, Braincube oferecia um produto embrionário, em relação ao que existe atualmente, mas se tratava de um embrião muito bem evoluído.

Nossa preocupação era a seguinte: uma das nossas máquinas de papel era muito complicada de instalar. Este tipo de máquina é muito caro, e ficaria caro configurar um novo local. Como as máquinas operam em um processo contínuo, qualquer tipo de desvio custa dinheiro (mudança de velocidade, quebras, paradas, etc.).

Uma fábrica de papel é um agregado de custos fixos e para responder a estes custos fixos, você deve produzir uma grande quantidade de papel, senão, você perde dinheiro! Então, quando uma máquina é instalada, que por natureza a instalação é complicada, a questão primordial é limitar, na medida do possível qualquer perturbação.

Os fundadores de Braincube, Hélène Olphe Gaillard, Sylvain Rubat du Mérac e Laurent Laporte, disseram: «Temos um produto, no qual, a premissa de base é ajudá-lo,obtendo um grande número de variáveis multiplicados por uma grande quantidade de dados salvos. Graças este gigantesco banco de dados, ajudaremos você a identificar as áreas de atuação, onde as coisas funcionam melhor e reconfigurá-las como um conjunto de regras que seus operadores, poderão aplicar, facilmente.» Seu conceito nos convenceu e decidimos ver como isto funcionaria.

Desde o início, esta primeira colaboração foi útil para a Smurfit Kappa?

Sim, isso nos permitiu identificar uma série de problemas, provavelmente mais rapidamente do que se não estivéssemos usando o Braincube. Isso significava que poderíamos progredir mais rapidamente. Então, transformamos o processo de instalação lento e difícil em um que era muito mais eficiente. Agora instalamos uma máquina em Townsend Hook, Kent, Inglaterra, onde estamos usando o mesmo princípio. Braincube está sendo implantado nesta fábrica.

Braincube pode se tornar um método operacional e uma ferramenta de gerenciamento de linhas.

Quais outras vantagens vocês descobriram com Braincube? 

Dissemos a nós mesmos que o Braincube tinha sido muito eficiente na solução de um problema sério. Então nos perguntamos o que aconteceria se a usássemos para nos dar uma vantagem maior em fábricas que já eram altamente eficientes, para otimizar um processo que está operando um pouco abaixo da capacidade. Como se viu, descobrimos que a ferramenta tinha outras vantagens.

Você tem um exemplo específico?

Tomamos como exemplo uma máquina que fabrica papel, em uma gramagem específica. Constatamos que com esta gramagem, o risco de quebras era muito mais elevado que com as outras gramagens. Efetuamos nossa própria análise e pudemos estabelecer um conjunto de setores os quais não podíamos agir. E saber, onde é impossível agir, também é interessante, isto pode nos indicar, onde um investimento deve ser feito.

Se tratava de regulamentar os problemas estruturais que não tínhamos, necessariamente, identificado e cuja importância não tínhamos entendido. Assim, o Braincube pode se tornar um método operacional e uma ferramenta de gerenciamento de linhas.

Braincube é uma ferramenta que cumpre suas promessas, pois seu custo não é nada comparado a todas melhorias que ele traz

Você diria que desde 2008, Smurfit está, totalmente  satisfeita com o software?

Todas as vezes que uma equipe quis utilizar Braincube em uma fábrica, para resolver uma série de problemas específicos, sempre tivemos resultados. Estes resultados nos tranquiliza em termos de retorno do investimento. O Braincube é uma ferramenta que cumpre suas promessas, pois seu custo não é nada comparado a todas as melhorias que ele traz.

E quanto as equipes no local?

O que é formidável com Braincube, é que se trata de uma ferramenta matemática. Como os fabricantes de papel detestam ser desafiados em sua área de atuação, com o Braincube eles se sentem confiantes. Oferecemos a eles, uma ferramenta que permite se concentrar nos problemas que foram identificados intuitivamente.

É completamente diferente de um consultor externo, que vem e que explica como eles devem fabricar o seu papel. Com um consultor, a taxa de adesão é zero ou quase zero, enquanto a solução Braincube, é bem elevada, pois ele não tenta suplantar o aspecto humano. 

Na Smurfit Kappa, dispomos de uma verdadeira base de conhecimentos na fabricação do papel, a utilização do Braincube é suficientemente atrativa para incentivar as pessoas a utilizarem mais os dispositivos conectados. Se trata de uma ferramenta bem motivadora. Ela favorece o interesse dos funcionários, porque eles estão cada vez mais envolvidos na análise, o que lhes permite ampliar suas competências em outras áreas de atuação.

Você poderia me dizer um pouco mais sobre como capacitar a equipe para utilizar o Braincube?

Um membro da equipe Braincube vem na empresa. A fase inicial consiste em organizar um workshop, na qual identificamos a base de dados, o qual vamos trabalhar. Estes dados são, em seguida inseridos no software e a partir daí, começamos a treinar a equipe sobre como utilizar a ferramenta. Os dados são inseridos durante uma fase teste, depois começamos a restaurar as informações. É aqui que a verdadeira capacitação começa!

Os funcionários são treinados para conhecer as funções da ferramenta e na interpretação dos resultados obtidos. Enfim, a fase da implantação no local começa aplicando as regras estabelecidas ao longo do processo. Nossos próprios especialistas estão regularmente em contato com o editor do software para indicar, o que funciona e que não funciona, o que deve ser aprimorado para desenvolver o produto. Como empresa, eles realmente ouvem. Acredito que eles realmente puderam melhorar as funcionalidades do Braincube. Braincube oferece algo que poucas empresas oferecem e que contribui no cotidiano do nosso sucesso.

Como vocês utilizarão Braincube no futuro?

No momento, estamos trabalhando em um projeto para conectar todas as nossas fábricas em rede, para que possamos realmente focar em detalhes e tentar analisar práticas transferíveis de uma fábrica para outra.

Gostaríamos de descobrir quais recursos operacionais produzem resultados positivos em um local e podem ser facilmente adaptados a outros sites. Em nossa experiência, o Braincube pode se tornar uma ferramenta para a qualidade de benchmarking, uma ferramenta que nos permitirá alcançar o desempenho máximo em todas as linhas.